FAQ

Les cadeaux

Comment puis-je recevoir un ensemble de sous-vêtements gratuit avec ma commande sur -NEXT LEVEL+ ?

Effectuez simplement une commande supérieure à 100€ sur -NEXT LEVEL+ et laissez-vous surprendre par notre cadeau exclusif.

Les ensembles de sous-vêtements offerts sont-ils disponibles à l'achat sur le site ?

Non, nos ensembles de sous-vêtements exclusifs ne sont pas disponibles à l'achat sur le site. Ils sont offerts en cadeau avec les commandes supérieures à 100€, ajoutant une touche spéciale à votre expérience shopping sur -NEXT LEVEL+.

Y a-t-il des conditions spécifiques pour bénéficier de cette offre exclusive ?

Oui, pour recevoir l'ensemble de sous-vêtements exclusif gratuit, il vous suffit de passer une commande d'un montant supérieur à 100€ sur -NEXT LEVEL+. Profitez de cette surprise unique lors de la réception de votre colis.

Comment puis-je connaître le style des sous-vêtements que je recevrai en cadeau ?

Rendez-vous dans notre menu "Cadeaux -NEXT LEVEL+" pour découvrir le style des sous-vêtements offerts. Vous y trouverez des images représentatives de ces pièces exclusives.

Est-ce que l'offre de sous-vêtements exclusifs s'applique à toutes les commandes supérieures à 100€, quel que soit le type de produit ?

Absolument ! l'offre des sous-vêtements exclusifs s'applique à toutes les commandes supérieures à 100€, quelle que soit la catégorie de produit, même si vous achetez plusieurs fois le même produit.

La surprise gratuite est-elle garantie à chaque commande de plus de 100€ ou est-ce que c'est aléatoire ?

Absolument, la surprise gratuite est garantie à chaque commande de plus de 100€. Cependant, ce qui reste aléatoire, c'est le sous-vêtement que vous recevrez. Collectionnez-les ou retenter votre chance pour obtenir votre coup de cœur lors de prochaines commandes.

Existe-t-il une limite au nombre d'ensembles de sous-vêtements gratuits que je peux recevoir ?

Il n'y a pas de limite au nombre d'ensembles de sous-vêtements gratuits que vous pouvez recevoir. Cependant, veuillez noter que vous pourriez recevoir deux fois la même couleur.

Les ensembles de sous-vêtements gratuits sont-ils échangeables ou remboursables ?

Les ensembles de sous-vêtements gratuits ne sont ni échangeables ni remboursables. Ils sont offerts en tant que cadeau surprise exclusif, ajoutant une touche spéciale à votre expérience d'achat sur -NEXT LEVEL+.

Comment puis-je être informé des offres spéciales et des promotions exclusives de -NEXT LEVEL+ ?

Pour être informé des offres spéciales et des promotions exclusives de -NEXT LEVEL+, suivez notre compte Instagram https://www.instagram.com/next.level1.1/ Restez à l'affût des éditions spéciales et limitées pour ne rien manquer !

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Quels sont les modes de paiement acceptés sur -NEXTLEVEL+ ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et offrons également l'option de paiement en plusieurs fois sans frais.

Comment puis-je suivre ma commande sur -NEXT LEVEL+ ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis.

Quelle est la politique de retour de -NEXT LEVEL+ ?

Consultez notre page "Politique de Retour" pour connaître toutes les informations sur les retours et les remboursements.

Les produits -NEXT LEVEL+ sont-ils disponibles en magasin ou uniquement en ligne ?

Actuellement, nos produits sont exclusivement disponibles en ligne sur notre site web.

Comment puis-je contacter le service client de -NEXTLEVEL+ en cas de problème ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à support@nextlevel.com.

Les tailles des vêtements -NEXT LEVEL+ sont-elles conformes aux standards ?

Chez -NEXT LEVEL+, les tailles sont soigneusement sélectionnées et testées par un panel de femmes représentant diverses morphologies. Nos tailles sont conformes aux normes européennes.